هرچند شغل اپراتور تلفن نیاز به مهارت تخصصی خیلی پیچیده مانند یک مهندس را ندارد، اما اپراتور تلفن یک شرکت مهندسی باید پیشزمینه و اطلاعات مکفی درباره شرایط مهندسی داشته باشد تا بتوان بهخوبی پاسخگوی نیازهای مشتریان باشد. ازاینرو این رده شغلی در هر شرکتی باید به فردی مطلع و آگاه سپرده شود. همین امر اهمیت آن را چند برابر مینماید.
یک پیام ارسال کرد